Artigo escrito

  • em01/09/2009
  • às 04:20 PM
  • por Alexandre Colucci

Usabilidade na sinalização do Pátio Savassi: #fail 4

Olhem a placa acima e me digam o que acham errado nela. Não perceberam? Então senta que lá vem história…

Outro dia fomos eu e a patroa no Pátio Savassi para assistir a um filme, e caímos na besteira de comprar aqueles baldes enormes de Coca-Cola. É óbvio que assim que o filme terminou, corremos à procura do banheiro mais próximo, e eis que nos deparamos com um erro crasso de usabilidade na sinalização dos sanitários do shopping.

No afã de aliviar o mais rápido possível nossas bexigas, não percebemos de imediato a real direção que a placa indicava. Resultado: ambos trocamos os lados, e só depois percebemos o erro. Fiquei mais alguns minutos próximo à entrada, e percebi que, mesmo sem pressa para aliviar, as pessoas ficavam inicialmente confusas sobre qual caminho tomar.

Fica o recado para os designers: usabilidade é sobre indicar os caminhos mais fáceis para os usuários, caminhos que raramente coincidem com nossas “belas artes”. ;)

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Existem 4 comentários

  1. Maria Clara disse:

    Ei Bobz, muito bom seu blog… texto bom de ler e informativo!!! Vou ver se comeco a acompanhar mais!

    E totalmente de acordo sobre a placa de banheiro do patio… tentaram fazer algo diferente e acabaram passando uma mensagem super confusa! Nesse tipo de mensagem a informacao deve ser passada rapidamente! Ninguem vai parar pra entender aonde fica o banheiro! Tem que ser jogo rápido!

    Ta de parabéns, Bobz!
    Bjosssssssssssss
    Marie

  2. somente depois que entrei no banheiro masculino compreendi a mensagem da placa! na época fiquei curiosa para saber quantas pessoas erram. pelo visto, muitas.
    beijos aos três!

  3. Bruno Veloso disse:

    O pior é que nesse caso o erro nem teve a desculpa de trazer melhor resultado estético.

  4. admin disse:

    É verdade. A placa é bem feiosinha, assim como toda a sinalização do shopping. Barangotodavida!

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